Culture Based Knowledge Sharing Model (Lodhi,2005)
O modelo considera que a única fonte de conhecimento numa organização são as pessoas que nela trabalham. Documentos, bases de dados, software, etc., não são uma verdadeira fonte de conhecimento, apenas representam Activos de Conhecimento. Gera-se conhecimento quando as pessoas interagem com estes Activos.
A verdadeira criação de valor advém das capacidades cognitivas das pessoas na organização.
Actores que influenciam o fluxo de conhecimento numa organização:
•Canais de Comunicação
•Pessoas em atitude individual
•Pessoas em atitude de Grupo
•Políticas Organizacionais
O modelo considera que a única fonte de conhecimento numa organização são as pessoas que nela trabalham. Documentos, bases de dados, software, etc., não são uma verdadeira fonte de conhecimento, apenas representam Activos de Conhecimento. Gera-se conhecimento quando as pessoas interagem com estes Activos.
A verdadeira criação de valor advém das capacidades cognitivas das pessoas na organização.
Actores que influenciam o fluxo de conhecimento numa organização:
•Canais de Comunicação
•Pessoas em atitude individual
•Pessoas em atitude de Grupo
•Políticas Organizacionais
Referências
Lodhi, Suleman Aziz (2005) CULTURE BASED KNOWLEDGE SHARING MODEL. PhD thesis, National College of Buisness Administration & Economics, Lahore
1 comentário:
Achei este artigo muito interessante e sugeria que fosse o modelo prático a ser adoptado pela DSI do Banco BPI.
16-Jul-2009 Francisca Ortigão
Enviar um comentário