A internet tem vindo a evoluir num sentido social assistindo-se a uma crescente participação dos utilizadores em aplicações e serviços web de carácter social. Esta tendência tem sido associada ao termo “web2.0” que se refere a um estágio de evolução da internet.
Nas empresas o nível de adopção de serviços e práticas “web 2.0” não tem acompanhado o mesmo ritmo da internet. O ambiente nas empresas, nos planos de negócio, tecnológico e cultural, tem características próprias que exigem uma abordagem estruturada e cuidada na adopção de princípios web 2.0.
As redes sociais suportadas por aplicações web 2.0 públicas são um fenómeno de popularidade crescente na internet.
Pretende-se com este trabalho explorar as condições para a adopção de redes sociais em ambiente empresarial.
O interesse em redes sociais está alinhado com a valorização das pessoas enquanto fonte de conhecimento numa organização.
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